Aviso de Privacidad

Su información, tratada con la transparencia que merece.

Este documento describe cómo Verbo Language Solutions recaba, usa, comparte y protege sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Última actualización3 de julio de 2026
Versiónv2.1
JurisdicciónMéxico (LFPDPPP)

Este Aviso está redactado en lenguaje claro para que usted, como titular de los datos, entienda exactamente cómo tratamos su información y qué puede hacer al respecto en cualquier momento.

01

Responsable del tratamiento

Verbo Language Solutions S.A.S. de C.V. (en adelante, “Verbo”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en:

Domicilio
Ciudad de México, México
02

Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que necesitamos para operar nuestros servicios de coaching lingüístico y comunicación profesional:

Identificación
Nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp.
Profesionales
Cargo, empresa, sector, objetivos profesionales.
Académicos y lingüísticos
Nivel de idioma auto-reportado, resultados de diagnóstico interno, notas de sesión.
De facturación
RFC, razón social, domicilio fiscal y datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos números de tarjeta).
De navegación
Dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y analítica agregada.

No recabamos datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP.

03

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

  • Agendar y operar sesiones de diagnóstico, clases y programas.
  • Diseñar y personalizar planes de estudio y de comunicación.
  • Emitir comprobantes fiscales y procesar cobros.
  • Enviar comunicaciones operativas relacionadas con su programa.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias

Previo consentimiento expreso, podríamos utilizar sus datos para enviarle información sobre nuevos programas, eventos y contenido educativo. Puede oponerse en cualquier momento respondiendo “BAJA” a cualquier correo o escribiéndonos.

04

Transferencias y encargados

Verbo no vende ni renta sus datos personales. Compartimos información únicamente con encargados que nos permiten prestar el servicio, bajo cláusulas de confidencialidad y tratamiento limitado a las finalidades descritas:

Stripe, Inc.
Procesamiento seguro de pagos.
EE.UU. / Global
Google (Workspace, Calendar, Meet)
Correo, agenda y videollamadas.
Global
WhatsApp Business (Meta)
Coordinación operativa con estudiantes.
Global
Supabase / Lovable Cloud
Infraestructura, base de datos y autenticación.
EE.UU. / UE

Las transferencias adicionales solo ocurren en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (obligación legal, resolución judicial, etc.).

05

Derechos ARCO y revocación

Como titular, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado. Para hacerlo:

  1. 1Envíe un correo a info@verbolanguagesolutions.com con el asunto “Solicitud ARCO”.
  2. 2Incluya su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos involucrados.
  3. 3Adjunte una identificación oficial vigente para acreditar su titularidad.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

06

Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para operar el sitio (sesión, preferencias) y cookies analíticas para entender de forma agregada cómo se usa. No utilizamos cookies publicitarias de terceros para perfilamiento.

Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

07

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles a nuestros sistemas internos, respaldos regulares y proveedores de infraestructura con estándares reconocidos.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo comunicaríamos sin demora.

08

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la regulación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, actualizando la fecha de “Última actualización” y, cuando el cambio sea sustancial, se lo notificaremos por correo.

09

Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestros formularios, agenda de sesiones o canales de contacto (WhatsApp, correo), usted reconoce haber leído este Aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

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